Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Восточный базар, Владивосток, 20 июля 2021 г.

Договор с финансовой организацией: как найти подводные камни

391 просмотр

Юридические документы написаны на профессиональном языке, который помогает избежать неоднозначных формулировок, поэтому, чтобы не совершить ошибок при заключении договора с финансовой организацией, необходимо его внимательно изучить. На что нужно при этом обратить внимание, рассказали в Дальневосточном ГУ Банка России.

- Что самое важное в кредитном договоре?

- При заключении кредитного договора обратите внимание на график платежей. Убедитесь, что ежемесячная сумма выплат по кредиту не пробьет брешь в вашем бюджете. Важны условия осуществления досрочных платежей, полного погашения кредита, информация о штрафах и пенях в случае просрочек. Обратите внимание на полную стоимость кредита в процентах годовых: она может быть выше процентной ставки по кредиту. Наличие/отсутствие страховки по кредиту может влиять на процентную ставку. Без страховки она, как правило, выше. Вместе с тем клиент банка может отказаться от страховки или приобрести ее в другой компании.

- На что следует обратить внимание при заключении договора займа с МФО?

- Реклама завлекает ставкой займа 1%, но нужно понимать, что речь идет о ставке в день, а это 365% годовых. Поэтому в договоре обращайте внимание на полную стоимость займа, указанную в рамке в правом верхнем углу на первой странице договора: она указывается в процентах годовых.

- А если речь идет о страховом договоре?

- Обязательно уточните, что по данному договору является страховым случаем, какие страховые риски покрывает полис, и наоборот, какие ситуации исключены из страхового покрытия. Прежде чем оформлять любой договор, нужно внимательно его прочесть до конца, а также ознакомиться со всеми сопутствующими документами, в которых описываются особенности продукта.

Например, перед заключением договора накопительного страхования жизни страховщик обязан вручить клиенту памятку, где указано, например, что досрочно расторгнуть договор ИСЖ без потерь нельзя. Страхователю вернут только выкупную сумму, и она может быть намного меньше тех денег, которые человек внес.

В самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему прописываются и условия периода охлаждения, в течение которого можно отказаться от продукта.

- Сможет ли внимательное изучение договора предостеречь от ошибки?

- Если бы люди чаще читали документы, которые подписывают, то в большинстве случаев не приходилось бы говорить о навязывании услуг в банковской сфере. Бывает, что сотрудники банков обращают внимание клиентов на небольшую доходность депозитов и предлагают «более выгодные» инструменты для вложений. При этом они не предупреждают, что вложенные в них деньги не защищены государством, как во вкладах, а выгода не гарантирована. Заработать, к примеру, при помощи накопительного или инвестиционного страхования жизни клиент может, если страховая компания будет успешно управлять вложениями, но гарантировать этого нельзя.

По закону о защите прав потребителей человек должен получить полную информацию о продукте, это поможет ему принять взвешенное решение. Все особенности финансовых продуктов обычно прописаны в договорах очень подробно. И если человек поставил свою подпись под договором, ему будет очень непросто доказать, что его ввели в заблуждение. Поэтому, если вам кажется, что какие-то пункты договора трудно понять или их можно трактовать двояко, лучше не подписывайте документ. Попросите разъяснений у сотрудника организации, с которой заключаете соглашение, проконсультируйтесь с независимым юристом или специалистом Банка России с помощью мобильного приложения «ЦБ онлайн» либо разберитесь самостоятельно в спокойной домашней обстановке. К примеру, если берете потребительский кредит, по закону у вас есть минимум пять рабочих дней, чтобы обдумать предложение. И условия за это время измениться уже не могут. Имейте это в виду, если вас торопят и убеждают, что условия договора завтра будут другими.

Читайте весь договор, полностью: основной текст, мелкий шрифт и приложения, которые упоминаются в тексте, все графики, акты, сметы, заключительные положения. Обращайте внимание на то, с кем именно вы заключаете договор: иногда банки выступают как посредники других финансовых организаций. Не забывайте, что подписывать договор нужно в двух экземплярах, вам должны сразу на месте отдать один из них. Проверяйте все экземпляры договоров, чтобы не получилось так, что ваш отличается от оставшегося у другой стороны, и не выбрасывайте договоры, которые заключили.

- Что делать, если кажется, что финансовая организация нарушила ваши права?

- Обращайтесь в интернет-приемную Банка России. Жалобы помогают обнаружить проблемы, существующие на финансовом рынке, и усовершенствовать его регулирование. Стандартный срок ответа на обращение - 30 дней со дня его регистрации. Иногда, если нужно более детальное взаимодействие с финансовой организацией, срок может увеличиться до 60 дней, на некоторые типичные вопросы ответ приходит в тот же день.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35868

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »